一是著力完善審批監(jiān)管運(yùn)行機(jī)制。全局所有行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)全部集中到行政審批科并入駐中心，由行政審批科統(tǒng)一辦理。窗口設(shè)AB崗，選派首席代表作為常駐窗口工作人員，并由局長(zhǎng)向首席代表簽發(fā)授權(quán)委托書(shū)，授予首席代表審批決定權(quán)、審批上報(bào)權(quán)、組織協(xié)調(diào)權(quán)和窗口管理權(quán)、印章使用權(quán)。并制定了《行政審批規(guī)范化運(yùn)行管理辦法》，規(guī)范審批運(yùn)行。

　　二是深入推進(jìn)行政審批制度改革。對(duì)行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，審批時(shí)限提速80%以上，并聯(lián)審批備案項(xiàng)目提速100%。招標(biāo)核準(zhǔn)項(xiàng)目與可研或立項(xiàng)同時(shí)審批，節(jié)能審查與項(xiàng)目立項(xiàng)或備案同時(shí)進(jìn)行，極大地方便了業(yè)主單位。并重新分領(lǐng)域編制行政審批業(yè)務(wù)手冊(cè)指南和格式文本，填表說(shuō)明更為細(xì)致，格式文本更加規(guī)范，切實(shí)方便辦事企業(yè)和單位。

　　三是深化并聯(lián)審批促進(jìn)工作成效。全面落實(shí)加大工作宣傳、搞好協(xié)調(diào)溝通、強(qiáng)化跟蹤回訪、送服務(wù)進(jìn)園區(qū)等四項(xiàng)措施，采取“統(tǒng)一受理”、“一窗發(fā)證”、“空缺預(yù)審、聯(lián)合踏勘”等模式，扎實(shí)推進(jìn)并聯(lián)審批工作，讓企業(yè)辦事手續(xù)做到最簡(jiǎn)。目前，區(qū)并聯(lián)審批系統(tǒng)辦理項(xiàng)目70件，涉及投資金額38.49億元；完成西博會(huì)招商引資簽約項(xiàng)目11個(gè)，納入并聯(lián)審批辦理10個(gè)，涉及投資金額31.2億元，已到位資金2.09億元。

　　四是主動(dòng)服務(wù)助力民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。積極為重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展拓展空間，鼓勵(lì)和引導(dǎo)退城外遷民營(yíng)企業(yè)向園區(qū)集聚，優(yōu)選民營(yíng)項(xiàng)目入住園區(qū)，力促形成產(chǎn)業(yè)集群，共享規(guī)模效益。主動(dòng)為企業(yè)提供政策和信息服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)確把據(jù)機(jī)遇做大做強(qiáng)。

　　五是高效服務(wù)確保重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)。成立了11個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)服務(wù)組，具體負(fù)責(zé)重點(diǎn)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備及建設(shè)推進(jìn)工作。強(qiáng)化內(nèi)部管理，制定服務(wù)方案，細(xì)化工作措施，促進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目行政審提速增效。倒排審批工作，搞好跟蹤服務(wù)著辦構(gòu)建全方位、多層次、多元化審批服務(wù)體系。2013年窗口共受理各行政審批事項(xiàng)421項(xiàng)，涉及項(xiàng)目總投資207.7億多元。

　　六是優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)兵。創(chuàng)新性地推行了“一站式辦結(jié)、并聯(lián)式服務(wù)、陽(yáng)光下作業(yè)”的服務(wù)模式，通過(guò)優(yōu)化流程，促進(jìn)審批提速，服務(wù)質(zhì)量提升。同時(shí)勇當(dāng)學(xué)雷鋒自愿者服務(wù)先鋒，熱心接待群眾、細(xì)心受理申請(qǐng)、耐心接受咨詢(xún)、誠(chéng)心服務(wù)百姓，塑造了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)形象，被市政務(wù)服務(wù)中心評(píng)為“政務(wù)服務(wù)標(biāo)兵”。

　　七是注重信息建設(shè)再創(chuàng)工作佳績(jī)。堅(jiān)持“以工作出信息，以信息促工作”，充分發(fā)揮信息的典型示范和帶動(dòng)作用，以信息工作促進(jìn)發(fā)改窗口工作的又好又快發(fā)展，全力為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服好務(wù)。2013年共撰寫(xiě)政務(wù)服務(wù)信息24篇，被市中心采用10篇，省中心采用6篇。